Política de privacidad y datos
Tu información es tratada con responsabilidad y transparencia absoluta
Visión general de privacidad
Esta política explica cómo recolectamos, utilizamos y protegemos tu información personal en cumplimiento con la normativa vigente en México.
Valoramos tu privacidad y nos comprometemos a que el tratamiento de datos sea responsable. Tus datos son usados solo para fines legítimos, siempre con transparencia.
Recolección de datos personales
Se recaba información que proporcionas directamente, como nombre y correo, y otros datos a través de tu interacción con nuestro sitio web.
Datos que proporcionas al registrarte
- Nombre y apellido necesarios para identificarte adecuadamente.
- Correo electrónico para enviar comunicaciones relevantes.
- Número telefónico solo para fines de contacto específico.
- Temas de interés o preferencia para mejorar la experiencia.
- Mensajes o consultas enviados por formularios del sitio.
Datos recabados automáticamente
- Ubicación aproximada mediante IP para asegurar la funcionalidad del sitio.
- Tipo de navegador y dispositivo para optimización técnica.
- Cookies de sesión para gestión básica de navegación.
- Datos de interacción dentro del sitio para análisis de experiencia.
- Tiempos de acceso y acciones realizadas.
Uso responsable de la información
Solo usamos tus datos para contactarte, responder a tus solicitudes y mejorar nuestros servicios de acompañamiento empresarial.
- Enviar avisos o actualizaciones relevantes según tus intereses.
- Procesar tus solicitudes y confirmar tu identidad.
- Atender dudas o consultas sobre servicios.
- Mejorar interacción y funcionalidad en la web.
- Establecer comunicación sobre novedades o información útil.
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
- Analizar tendencias y preferencias del sitio.
Nuestro compromiso: Mantenemos medidas de seguridad para evitar acceso no autorizado y proteger la confidencialidad de tus datos conforme a la legislación mexicana.
Compartimos datos solo cuando es necesario
Solo se comparte información con aliados externos estratégicos cuando es indispensable para prestarte el servicio solicitado o cumplir la ley.
Proveedores y aliados confiables
Colaboramos con terceros que cumplen estándares de seguridad y privacidad, garantizando un tratamiento ético de tus datos.
Obligaciones legales aplicables
Podremos compartir tu información si la legislación o una autoridad competente lo requiere.
Datos estadísticos anónimos
Datos agregados sin identificación personal para análisis internos.
Derechos relacionados con tu información
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales en cualquier momento, conforme a la ley mexicana vigente.
- Derecho a revisar tus datos almacenados.
- Derecho de corregir cualquier información personal.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos.
- Solicita copia de tus datos para portabilidad.
- Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos.
- Pide limitación en el tratamiento de datos.
Para ejercer tus derechos, contacta a nuestro equipo usando los detalles en la última sección de esta política.
Seguridad y protección de tus datos
Implementamos medidas técnicas y administrativas para salvaguardar tu información y reducir riesgos de uso no autorizado.
Medidas técnicas implementadas
- Protección de la base de datos mediante cifrado.
- Auditorías regulares a los sistemas digitales.
- Actualización periódica de protocolos de software.
- Respaldo automático del sistema de información.
Prácticas organizacionales seguras
- Capacitación periódica del equipo sobre protección de datos.
- Control de acceso físico a las instalaciones.
- Proceso formal de gestión de incidencias.
- Evaluación continua de riesgos y políticas internas.
Conservación de tus datos personales
Guardamos información solo el tiempo necesario para prestarte el servicio, cumplir con obligaciones legales y atender consultas posteriores.
- Se elimina al cerrar tu cuenta.
- Será suprimida cuando ya no sea relevante.
- Resguardada únicamente hasta atender tu solicitud.
- Retenida solo por requisitos legales.
- Solo hasta que decidas dejar de recibir información.
Puedes solicitar supresión inmediata cuando lo consideres necesario.
Transferencias internacionales de datos
De requerirse envío de datos fuera de México, garantizamos protección bajo acuerdos con estándares equivalentes a la legislación nacional.
- Transferencia controlada por protocolos seguros.
- Alianzas solo con proveedores certificados.
- Evaluación previa de prácticas de privacidad.
- Consentimiento explícito en caso de transferencia.
Uso y gestión de cookies
Utilizamos cookies funcionales y de análisis para mejorar tu experiencia sin recolectar información financiera o sensible.
Tipos de cookies que usamos
- Permiten navegación básica y acceso seguro.
- Miden interacción y desempeño en el sitio.
- Recuerdan tus preferencias generales.
- Facilitan algunas funciones prácticas.
Puedes ajustar, desactivar o borrar cookies en la configuración de tu navegador.
Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar la política para adaptarla a nuevas disposiciones legales o actualizaciones de servicio.
- Aviso mediante notificación en el sitio.
- Correo electrónico a usuarios registrados.
- Actualización de la fecha vigente en el documento.
- Divulgación clara de los principales cambios.
Es importante revisarla periódicamente.
¿Dudas sobre privacidad?
Para consultas directas sobre protección de datos escríbenos y atenderemos lo antes posible.
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Teléfono: +52 33 7907 3602
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Última actualización: 15 diciembre 2025
Vigente a partir del 15 diciembre 2025